البنود و الشروط

نظرة عامة

مرحبًا بك في يلا جوم (المشار إليها فيما بعد بـ "الموقع"، "نحن"، "نحن"، "نا")، المملوكة والمشغلة من قبل تقنية الأكسجين (المشار إليها فيما بعد بـ "الشركة") المسجلة في قطر برقم السجل التجاري 80543، والتي تمتلك مكتبنا في الوحدة 6، المنطقة 38، الشارع 894، المبنى رقم 9. طوال الموقع، تعبر المصطلحات "نحن"، "نحن" و "نا" عن يلا جوم. يقدم يلا جوم هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، شريطة قبولك لجميع البنود والشروط والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا أو شراء شيء ما منا، فإنك تشترك في "الخدمة" لدينا وتوافق على الالتزام بالبنود والشروط التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام الإضافية والسياسات المشار إليها هنا أو المتاحة عبر الارتباط. تنطبق هذه شروط الخدمة على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستعرضين، والبائعين، والعملاء، والتجار، و/أو مساهمي المحتوى.

يرجى قراءة هذه شروط الخدمة بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه شروط الخدمة. إذا لم توافق على جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية، فإنه يمكنك عدم الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمة. إذا كانت هذه شروط الخدمة تُعتبر عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على هذه شروط الخدمة.

أي ميزات جديدة أو أدوات يتم إضافتها إلى المتجر الحالي تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. يتحمل عليك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. يشكل استمرار استخدامك للموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا لتلك التغييرات.

القسم 1 - بنود متجر عبر الإنترنت من خلال الموافقة على هذه شروط الخدمة، تمثل أنك على الأقل في سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك في سن الرشد في ولاية أو مقاطعة إقامتك وقد قدمت لنا موافقتك على السماح لأي من أقرانك القصر باستخدام هذا الموقع. قد لا تستخدم منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مرخص أو قد لا تخالف في استخدام الخدمة أي قوانين في اختصاصك (بما في ذلك ولكن لا يقتصر على قوانين حقوق النشر). لا يجوز لك نقل أي دودة أو فيروسات أو أي كود ذي طابع تدميري. سيؤدي خرق أو انتهاك أي من هذه البنود إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. تفهم أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بدون تشفير ويشمل (أ) إرسالات عبر شبكات متنوعة، و (ب) تغييرات لتكييف والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. دائمًا يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات. توافق على عدم استنساخ أو استنساخ أو نسخ أو بيع أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع من خلاله تُقدم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح من قبلنا. العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق تُدرج للراحة فقط ولن تقيد أو تؤثر بطرق أخرى على هذه شروط الخدمة.

القسم 3 - دقة واكتمال وجدولية المعلومات لا نتحمل مسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حالية. يُقدم المواد على هذا الموقع للمعلومات العامة فقط ويجب أن لا يعتمد عليها أو يُستخدم كمصدر وحيد لاتخاذ قرارات دون الرجوع إلى مصادر أكثر دقة واكتمالًا أو أكثر حداثة. قد تحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بشكل ضروري، ليست حالية وتُقدم للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات في موقعنا.

القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إنهاء الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) بدون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الخدمة أو التعديل أو تعليق الخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إذا كانت معمول بها) قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات متاحة بكميات محدودة وتخضع لسياسة الإرجاع أو التبديل وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا. لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض الألوان والصور لمنتجاتنا بدقة على المتجر. لا يمكننا ضمان أن شاشة الكمبيوتر الخاصة بك ستعرض أي لون بدقة. نحتفظ بالحق، ولكن ليس لدينا الالتزام، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو سلطة قضائية. قد نمارس هذا الحق على حالةٍ بحالة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع وصف للمنتجات أو تسعير المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الوحيد. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم إلغاؤه على هذا الموقع في المكان المحظور. نحن لا نضمن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو أي مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من خلالك، ولا نضمن أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 – دقة معلومات الفوترة والحساب نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم به لدينا. قد نقوم، بتقديرنا الوحيد، بتحديد الكميات أو إلغاء الطلبات التي تم شراؤها للفرد أو الأسرة أو الطلب. يمكن أن تشمل هذه القيود الطلبات التي تمت بناءً على نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قيامنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف الذي قدمته في وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو منع الطلبات التي، في تقديرنا الوحيد، يبدو أنها قد تم وضعها بواسطة تجار أو موزعين.

يتعين عليك تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تمت في متجرنا. يتعين عليك تحديث حسابك وغيرها من المعلومات، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ الانتهاء، بسرعة حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية قد نوفر لك الوصول إلى أدوات الطرف الثالث التي لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نشارك فيها. تقر وتوافق على أننا نقدم الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن يكون لدينا أي مسؤولية تجاه أي خسائر ناشئة عن استخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية. أي استخدام من قبلك لأدوات اختيارية من خلال الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية وتوافق على الشروط التي يتم توفيرها من قبل مزود الطرف الثالث المعني بتلك الأدوات.

قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستكون هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا خاضعة لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – الروابط مع الأطراف الثالثة قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا موادًا من الأطراف الثالثة. قد توجهك الروابط مع الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة غير متعلقة بنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة المواد ولا نضمن ولن نكون لدينا أي مسؤولية أو التزام عن أي مواد من الأطراف الثالثة أو مواقع ويب أخرى أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى من الأطراف الثالثة. لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو أذى يتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتويات الأخرى من مواقع ويب الأطراف الثالثة. يرجى مراجعة بعناية سياسات وممارسات الأطراف الثالثة والتأكد من فهمها قبل المشاركة في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو القلق أو الأسئلة المتعلقة بالمنتجات من الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.

البند 9 – تعليقات المستخدمين، وردود الفعل والتقديمات الأخرى إذا تلقينا طلبًا منا، يُطلب منك إرسال بعض التقديمات المحددة (على سبيل المثال، مشاركات المسابقة) أو دون طلب منا، يُطلب منك إرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر البريد البريدي أو غيره (بشكل جماعي، "التعليقات")، فإنك توافق على أننا قد نستخدم في أي وقت، دون قيود، تحرير، نسخ، نشر، توزيع، ترجمة واستخدام أي تعليقات قدمتها لنا. ليس لدينا أي التزام (1) بالحفاظ على أي تعليقات بسرية؛ (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات. قد نراقب أو نحرر أو نزيل المحتوى الذي نحدد في تقديرنا الوحيد أنه غير قانوني أو مهدد أو محط للقذف أو الإساءة أو القذف أو التمييز بناءً على الجنس أو التوجيه الجنسي أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة. توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والخصوصية أو أي حقوق آخرى شخصية أو ملكية. وتوافق على أن تعليقاتك لا تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو فاحشة أو مسيئة أو مهينة أو إباحية أو تحرض على الكراهية، أو أن تحتوي على فيروسات الكمبيوتر أو أي نوع آخر من البرامج الضارة قد يؤثر على عمل الخدمة أو أي موقع ويب آخر ذي صلة. قد نرفض خدمة أو نقفل حسابك ونحذف أي محتوى أو معلومات في أي وقت وفقًا لتقديرنا الوحيد.

البند 10 – المعلومات الشخصية

تخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

البند 11 – الأخطاء، وعدم الدقة والإغفال

قد تحتوي موقعنا أو الخدمة أحيانًا على معلومات تحتوي على أخطاء نصية، أو عدم دقة، أو إغفال قد تتعلق بوصف المنتجات، والتسعير، والعروض الترويجية، والعروض، ورسوم شحن المنتجات، وأوقات الشحن، والتوفر. نحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفال، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك). نحن لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا إذا كان القانون يلزم ذلك. لا ينبغي أن يُفهم أي تحديث أو تحديث محدد في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة كمؤشر على أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

البند 12 – الاستخدام المحظور

بالإضافة إلى القيود الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُمنع استخدام الموقع أو محتواه للأغراض التالية: (أ) لأي هدف غير قانوني؛ (ب) لطلب الآخرين بأداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي تشريعات دولية أو وطنية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) لانتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية لدينا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) للتحرش، أو الإساءة، أو الشتم، أو الإلحاق الضرر، أو التشهير، أو التجدر بالاشمئزاز، أو التمييز بناءً على الجنس، أو التوجيه الجنسي، أو الدين، أو العرق، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من البرامج الضارة التي قد تُستخدم بأي طريقة قد تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة آخر، أو شبكة الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) البريد العشوائي أو الاحتيال الإلكتروني، أو الغش، أو الهربسة، أو الزعرفة، أو الزحف، أو الخداع؛ أو (ك) التداخل مع أو التجاوز الأمانات المتعلقة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة، أو مواقع الويب الأخرى، أو الإنترنت. نحتفظ بحقنا في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

البند 13 – إخلال الضمان؛ تقييد المسؤولية

لا نضمن أو نمثل أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون مستمرًا، وفي الوقت المناسب، وآمنًا، أو خاليًا من الأخطاء. لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة. توافق على أننا قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعار لك. توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة هو على مسؤوليتك الشخصية. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم توفيرها لك من خلال الخدمة (باستثناء ما تم تحديده صراحة من قبلنا) "كما هي" و "حسب التوفر" لا يوجد أي تمثيل أو ضمان أو شرط من أي نوع، إما صراحة أو ضمنيا، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للبيع، والجودة، واللياقة لغرض معين، والقوة، والعنوان، وعدم الانتهاك.

لا يُسمح بأي حال من الأحوال بتحمل يالاجوم، أو مديرونا، أو موظفينا، أو فروعنا، أو وكلائنا، أو مقاولينا، أو متدربينا، أو موردينا، أو مقدمي الخدمات، أو مرخصينا بأي مسؤولية عن أي إصابة، أو خسارة، أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو عقوبية، أو خاصة، أو ناتجة، بدون استثناء، من فقدان الأرباح، أو فقدان الإيرادات، أو فقدان التوفير، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت تستند إلى العقد، أو القرار، أو الإهمال، أو المسؤولية المشددة أو بأي وسيلة أخرى، ناتجة عن استخدام أي من الخدمات أو المنتجات المشتراة باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى ذات صلة بأي وجه من الوجوه بخدمة الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) نشر، أو نقل، أو عرض عبر الخدمة، حتى إذا تم تنبيهها إلى إمكانية حدوثها. لأن بعض الولايات أو الأقاليم لا تسمح بإستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو العقوبية، فإن تلك الولايات أو الأقاليم قد تقيد مسؤوليتنا إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون.

البند 14 – التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن يالاجوم ووالدينا، وفروعنا، وشركاءنا، وموظفينا، ومديرينا، ووكلاءنا، ومقاولينا، ومرخصينا، ومقدمي الخدمات لدينا، والمتعاقدين، والموردين، والمتدربين، والموظفين، بدون ضرورة إشعار، من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك الرسوم القانونية العقلانية، التي قد تكون مقدمة من أي جهة ثالثة نتيجة لانتهاكك لهذه الشروط أو المستندات التي تضمنها بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق لطرف ثالث.

البند 15 – التجزئة

في حالة أن يتم تحديد أي بند في هذه الشروط كغير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يعتبر هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء الذي لا يمكن تنفيذه من هذا البند منفصلاً عن الشروط الأخرى ولا يؤثر على صلاحية وقوة الأحكام الباقية.

البند 16 – الإنهاء الالتزامات والمسؤوليات التي تم تحميلها على الأطراف قبل تاريخ الإنهاء ستظل سارية المفعول بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض. هذه الشروط والأحكام فعّالة ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق إعلامنا بأنك لا ترغب في استخدام خدماتنا بعد الآن، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا. إذا اعتقدنا، بتقديرنا الخاص، أنك قد أخفقت أو نشتبه في أنك قد أخفقت في الامتثال لأي شرط أو بند من هذه الشروط والأحكام، فإننا قد نقوم أيضًا بإنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل ملزمًا بجميع المبالغ المستحقة حتى وتاريخ الإنهاء؛ و/أو قد نمنعك عن الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها) وفقًا لذلك.

البند 17 – الاتفاق الكامل فشلنا في ممارسة أو فرض أي حق أو بند في هذه الشروط والأحكام لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو البند. تشكل هذه الشروط والأحكام وأي سياسات أو قوانين تشغيل نقوم بنشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة اتفاقًا كاملًا وفهمًا بينك وبينا، وتحكم استخدامك للخدمة، محلولة جميع الاتفاقيات والاتصالات والمقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبينا (بما في ذلك، ولكن دون حصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة). لا ينبغي تأويل أي غموض في تفسير هذه الشروط والأحكام ضد الطرف الذي صاغها.

البند 18 – القانون السائد تخضع هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات منفصلة تقدمها لك الخدمات للقوانين السارية في دولة قطر ويتم تفسيرها وفقًا لها.

البند 19 – تغييرات في شروط الخدمة يمكنك مراجعة النسخة الأحدث لشروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، بتقديرنا الخاص، في تحديث، تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. يتوجب عليك مراجعة موقعنا بانتظام للتحقق من وجود أي تغييرات. يشكل استمرار استخدامك لموقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات في شروط الخدمة هذه موافقة على تلك التغييرات.

البند 20 – معلومات الاتصال يُرجى إرسال أي أسئلة حول شروط الخدمة إلينا على info@yallagoom.com.qa.